F.A.Q

1. Où est située Belo Residence ?
Belo Residence est idéalement située dans un quartier calme et sécurisé, à proximité des principaux commerces, restaurants et transports en commun. L'emplacement vous permet de profiter à la fois de la tranquillité et de la proximité avec les attractions locales.
2. Quels types d’appartements sont disponibles à Belo Residence ?
Nous proposons des appartements de différentes tailles, allant des studios modernes aux appartements familiaux spacieux. Tous sont conçus avec des équipements de qualité pour assurer votre confort.
3. Quels services sont inclus dans le prix de la location ?
Les services inclus varient en fonction du type de location, mais comprennent généralement l'entretien régulier des espaces communs, la sécurité 24/7, et un accès à des installations comme une salle de sport, une piscine, et un parking privé.
4. Y a-t-il une connexion Wi-Fi dans les appartements ?
Oui, tous nos appartements sont équipés d'une connexion Wi-Fi haut débit gratuite pour garantir votre confort, que ce soit pour le travail ou les loisirs.
5. Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à Belo Residence ?
Nous n'accueillons pas les animaux de compagnie.
6. Comment puis-je réserver un appartement à Belo Residence ?Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site web, par téléphone ou en envoyant un e-mail à notre équipe de réservation. Nous vous recommandons de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité de l’appartement souhaité.
7. Y a-t-il des options de transport à proximité de Belo Residence ?
Oui, Belo Residence est bien desservie par les transports publics. Plusieurs lignes de bus et stations de métro sont accessibles à quelques minutes à pied, facilitant ainsi vos déplacements dans la ville.
8. Quels équipements sont disponibles dans les appartements ?
Chaque appartement est entièrement équipé avec des appareils modernes, notamment un réfrigérateur, un lave-linge, une télévision à écran plat, une cuisine entièrement équipée, ainsi qu’une climatisation.
9. Belo Residence offre-t-elle des services pour les entreprises ?
Oui, nous proposons des services adaptés aux professionnels, y compris des espaces de coworking, des salles de réunion et une connexion internet haut débit.
10. Comment puis-je contacter le service client de Belo Residence ?
Pour toute question, notre équipe est joignable par téléphone, email ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous sommes disponibles pour répondre à vos demandes du lundi au vendredi, de 8h à 16h.

Chez Belo Residence, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, telles que :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de réservation : détails de la réservation (dates, type de logement, etc.).
• Informations financières : détails de paiement et informations liées à votre mode de paiement.
• Informations de localisation : adresse de résidence et géolocalisation lorsque cela est nécessaire.
• Autres informations : toute autre information que vous fournissez volontairement dans le cadre de vos interactions avec nous (par exemple, préférences spéciales, commentaires, etc.).

2. Comment nous utilisons vos informations
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Gérer et traiter vos réservations et demandes.
• Fournir un service client et répondre à vos demandes.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience à Belo Residence.
• Vous informer sur nos offres spéciales, promotions ou événements, si vous avez donné votre consentement pour recevoir ces informations.
• Respecter nos obligations légales et répondre à des demandes légales.

3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :

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• Conformité légale : si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, nous pouvons divulguer vos informations personnelles.

4. Sécurité de vos informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
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• D’accéder à vos informations personnelles.
• De demander la correction ou la mise à jour de vos informations.
• De demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
• De vous opposer à la réception de communications marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail].
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7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous informerons en cas de changements importants.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Belo Residence Belle entree en face gaz Go, service@beloresidence.com ​(509)3474-5628.

Heure d'arrivée :L'enregistrement (check-in) peut être effectué à partir de 13h00. Si vous arrivez plus tôt, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir dès que possible, mais cela dépend de la disponibilité des appartements.
Heure de départ :Le départ (check-out) doit être effectué avant 11h00. Si vous avez besoin de plus de temps pour votre départ, veuillez nous en informer à l'avance. Nous ferons de notre mieux pour vous accommoder, en fonction des disponibilités.